Você acredita ou acha que você não é um vendedor?
Pode ser que você não esteja presente pra isso, mas eu acredito que todo mundo é um vendedor, mesmo aqueles que não se rotulam vendedores vendem o tempo inteiro (quando você está falando com sua esposa ou chefe, por exemplo, você está vendendo).
E o fato é que existem 5 frases muito perigosas que acabam com qualquer possibilidade de venda que você queira fazer…
Nesse vídeo eu vou te contar quais são essas frases e o que você pode fazer para superar esses obstáculos que influenciam diretamente (e negativamente) a decisão de compra das pessoas.
Antes disso, confira 5 palavras que são verdadeiros boom de vendas para o seu negócio!
O mais curioso disso tudo é que essas frases não são necessariamente ditas por você, pois normalmente elas são expressadas pelo seu prospect no momento da venda. Confira a seguir.
Frase 1: Eu não preciso disso
Infelizmente essa frase é usada por muita gente no momento de compra. E caso você não distinga esse obstáculo, sua venda nunca será concluída. Para superar, identifique as dores dos seus clientes e crie uma necessidade a partir disso.
Frase 2: Eu não quero isso
Muitas vezes ela vem acompanhada do “ok, eu preciso disso, mas eu não quero”. Devemos sempre ter em mente que precisar não é querer. Às vezes precisamos ir ao médico, mas não queremos.
Portanto, crie a sensação de desejo, ofereça benefícios e entregue coisas além da expectativa, para que o cliente não resista à sua proposta.
Frase 3: Eu não confio em você
Em vários casos os clientes precisam do seu produto ou serviço, eles querem muito, mas não confiam em você. Por exemplo, um paciente pode saber que precisa ir ao dentista, ele deseja tratar a saúde bucal, mas não confia no profissional em questão.
Por isso, é necessário entregar também a solução que o cliente deseja. Assim a expectativa é suprida por completo e você ultrapassa esse obstáculo.
Frase 4: Eu não tenho dinheiro
Nessa fase da venda o cliente pode até se mostrar positivo nas três anteriores, mas ele pode não dispor do poder aquisitivo para comprar com você.
Contudo atenção! Uma dica matadora para você superar a questão financeira do cliente é: quando ele fala que não tem dinheiro, na verdade ele quer dizer que aquilo não é prioridade.
O segredo da venda é você mudar essa mentalidade. Por exemplo: imagine que uma imobiliária anuncie uma cobertura tríplex no meio da Av. Paulista por R$100 mil. Milhares de pessoas vão querer comprar e até quem não tem dinheiro vai dar um jeito.
Você precisa vender soluções além do produto, o famoso custo benefício. Pois quem quer dá um jeito, quem não quer arruma desculpas.
Frase 5: Hoje não
A pessoa pode precisar, querer, confiar, ter dinheiro, mas não ter pressa. O ideal é criar um senso de urgência, além de apresentar uma oportunidade imperdível. Assim o cliente passa a desejar o produto naquele exato momento.
Para ajudar você com esses assassinos e outros agravantes de vendas eu criei um e-book com 28 técnicas de persuasão que aumentam as suas chances de receber um sim. Nele eu apresento gatilhos mentais que farão você identificar os assassinos, ter mais presença e driblar qualquer adversidade de venda.
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